つまりSNSを通じた「友だち」の経験価値からの情報（いわゆる「口コミ」）が、商品の魅力を高めていることは間違いないように感じます従来、有名人のブログなどを利用した「ステルスマーケティング」がされており、それがヒット商品への貢献があったことは事実のようです。これなどは、「その商品がほしい！」というよりも �����`�� ·���、「その人と同じものを使うことで、経験を共有したい！」ということが購買動機になっているのではないでしょうかこれらのことから、今後のヒット商品を生み出すために「顧客の経験価値」という新しい構成要素が加わったという仮説が成り立ちそうですここで1つの疑問がわきます。それは「顧客経験価値とは一体何か」ということです。 この質問に対して、日本IBMソリューションサービスで働く29歳のシステムエンジニアの女性社員は、こう回答している「全く思わない。自社にいるごく一部の人間のみ。この会社の客先常駐SEでは残業が多すぎて無理」 �����`�� ·���。 No.18「ブルーの世界」とNo.19「ベラスケスの怖い絵」で奴隷に触れましたが、奴隷について思い出した話があるのでそれを書きます。No.1, No.2 『「千と千尋の神隠し」と「クラバート」』で書いたクラバートと �����`�� ·���、奴隷の関係です。もちろんクラバート少年は奴隷ではないし、小説の舞台となった18世紀初頭のドイツのラウジッツ地方に奴隷制度があったというわけではありません。
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